Senest opdateret: 14. maj 2026 · Gælder fra: 14. maj 2026
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:
Kontaktoplysninger
Navn, telefonnummer og branche — oplyst af dig via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Tekniske data
IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider og tidspunkt for besøg — indsamlet automatisk via Google Analytics.
Kommunikation
Indhold af e-mails sendt til info@zentavo.dk.
Vi behandler ikke følsomme personoplysninger som defineret i GDPR artikel 9, herunder helbredsoplysninger, etnisk oprindelse, politiske holdninger mv.
Besvarelse af henvendelser
Formål: At kontakte dig vedrørende din forespørgsel om vores ydelser.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt/foranstaltninger forud for indgåelse af kontrakt)
Webanalyse og trafikmåling
Formål: At forstå, hvordan besøgende anvender vores hjemmeside, med henblik på at forbedre brugeroplevelsen.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke via cookiebanner)
Markedsføring og remarketing
Formål: At vise relevante annoncer til besøgende der tidligere har besøgt vores hjemmeside via Google Ads og Meta Ads.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke via cookiebanner)
Vi opbevarer dine personoplysninger i følgende perioder:
| Oplysningstype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontakthenvendelser (navn, tlf, branche) | 3 år fra seneste kontakt |
| E-mailkorrespondance | 5 år jf. bogføringsloven |
| Webanalysedata (Google Analytics) | 26 måneder (Google standard) |
| IP-adresser i serverlogfiler | 30 dage |
Ved opbevaring ud over ovenstående perioder vil oplysningerne blive anonymiseret eller slettet, medmindre lovgivning kræver fortsat opbevaring.
Vi videregiver dine personoplysninger til følgende databehandlere, som vi har indgået databehandleraftale med:
Supabase Inc. (USA)
Database og backend-infrastruktur. Overførsel sker på baggrund af EU-standardkontraktklausuler (SCC).
Vercel Inc. (USA)
Hosting af hjemmeside. Overførsel sker på baggrund af EU-standardkontraktklausuler (SCC).
Google LLC (USA)
Google Analytics og Google Ads. Deltager i EU-U.S. Data Privacy Framework.
Resend Inc. (USA)
Afsendelse af transaktionelle e-mails. Overførsel sker på baggrund af SCC.
Meta Platforms Ireland Ltd (Irland)
Meta Pixel til annoncemåling (når aktiveret). Behandling inden for EU/EØS.
Vi sælger, leaser eller handler ikke med dine personoplysninger til tredjepart i markedsføringsøjemed.
Vi anvender cookies i overensstemmelse med cookiebekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 1148 af 9. december 2011) og GDPR. Ikke-nødvendige cookies sættes kun ved dit aktive samtykke.
Nødvendige cookies
Teknisk nødvendige for hjemmesidens funktion. Kræver ikke samtykke.
Analytiske cookies
Google Analytics (GA4) — måler trafik og brugeradfærd. Kræver samtykke.
Markedsføringscookies
Google Ads og Meta Pixel — bruges til konverteringssporing og remarketing. Kræver samtykke.
Du kan til enhver tid trække dit cookiesamtykke tilbage ved at ændre indstillingerne i din browser eller ved at kontakte os.
Efter GDPR kapitel III har du følgende rettigheder i relation til vores behandling af dine personoplysninger:
Ret til indsigt
Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse
Du kan få urigtige personoplysninger om dig berigtiget.
Ret til sletning
Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").
Ret til begrænsning
Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
Ret til dataportabilitet
Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod vores behandling, herunder behandling til direkte markedsføring.
Anmodninger om udøvelse af dine rettigheder rettes til info@zentavo.dk. Vi besvarer din anmodning inden for 1 måned, jf. GDPR artikel 12.
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med GDPR eller databeskyttelsesloven, har du ret til at indgive klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi give besked via vores hjemmeside. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på zentavo.dk/privatlivspolitik. Datoen øverst i dokumentet angiver, hvornår politikken senest er revideret.
Kontakt vores dataansvarlige direkte.